Veelgestelde vragen
Vragen & antwoorden
Hier zijn enkele veelgestelde vragen over ons bedrijf.
Met het abonnement zorgen wij ervoor dat je computer of laptop goed blijft werken. Je krijgt hulp bij problemen, beveiliging en onderhoud.
Nee. Wij werken uitsluitend met klanten die een abonnement hebben of dit afsluiten.
Ja, dit abonnement is uitsluitend beschikbaar voor particulieren.
Voor zakelijke klanten verwijzen wij je graag door naar Henk ICT.
Wij zorgen dat je systeem up-to-date en veilig blijft, zodat problemen zoveel mogelijk voorkomen worden.
Het abonnement kost €15,75 per maand per apparaat.
Daarnaast rekenen wij een eenmalige activatie van €60,- per apparaat.
Reparaties zijn altijd betaald:
- Werkplaats: €30,- per kwartier
- Op locatie: uurtarief met minimaal 1 uur
Betaling verloopt uitsluitend via automatische incasso.
Ja, dat is mogelijk.
- Bij apparaat problemen werken wij alleen aan apparaten met een actief abonnement.
- Bij netwerk-, wifi- of printerproblemen moet er minimaal één actief abonnement aanwezig zijn op het adres.
Kosten: uurtarief met minimaal 1 uur.
Je neemt telefonisch of per e-mail contact met ons op en wij kijken op afstand mee.
Vaak lossen wij het probleem direct op. Deze service is beperkt tot 1 uur per maand.
Ja, het abonnement is maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
Heeft u eerder opgezegd en wilt u toch opnieuw weer gebruik maken van het ServicePlus abonnement?
Dat kan, maar houd rekening met:
- Er worden heractivatiekosten van €189,- (incl. btw) in rekening gebracht
- Het ServicePlus abonnement gaat opnieuw van start onder bijbehorende abonnementsvoorwaarden
Nee. Onze winkel is uitsluitend op afspraak geopend voor abonnementhouders of nieuwe klanten.
Nee. Onze winkel is uitsluitend op afspraak geopend voor abonnementhouders of nieuwe klanten.
Je kunt onze klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar info@pc42.nl of te bellen naar
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.